Privacy policy

EMBLM strictly controls how the personal information you provide is used and disclosed, and is sensitive to the trust you place in it. This Privacy Statement sets out EMBLM’s privacy policy.  By using EMBLM.com, you agree to abide by the practices described in this Privacy Statement.

What are the personal informations collected by EMBLM about its customers?

The informations collected about you on EMBLM.com allows EMBLM to customize and continuously improve its services related to your EMBLM experience. These informations are in the following order:

Information you provide: EMBLM receives and retains all information you enter on EMBLM.com or otherwise provide.  You may choose not to provide certain information, but this may prevent you from taking advantage of some of the services offered by EMBLM.com. The information collected is used, among other things, to respond to your requests, prepare personalized purchase suggestions, improve EMBLM stores and communicate with you.

Information collected automatically: EMBLM uses cookies to collect certain information when you visit EMBLM.COM.

Email communication: in order to develop more useful and interesting emails, EMBLM receives confirmation when you open newsletter emails. If you do not wish to receive emails from us, please click on the unsubscribe link available from the EMBLM newsletter footer.

Information from other sources: EMBLM may receive some of your data from other sources and add it to your account information. 

Cookies

Cookies are unique identifiers that store information in your browser. They allow you to identify yourself and collect information when you use the EMBLM.COM.  Information may come from the pages visited, shopping lists or requests for information. They allow you to adapt the information presented to you when you visit EMBLM.COM.

If you otherwise block or reject our cookies, browsing the EMBLM.COM website and using certain features related to the shopping list, promotions, points of sale, etc., may not work. It is recommended to keep them active.

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Does EMBLM disclose information received?

The personal information of EMBLM’s customers is a key element of EMBLM’s business, and it is not EMBLM’s practice to sell it to third parties. EMBLM only discloses this information in the circumstances described below.

Third party service providers: EMBLM retains the services of businesses and individuals to perform certain tasks on its behalf. These tasks may include filling orders, delivering parcels, sending e-mail or postal mail, deleting redundant data in customer lists, analysing data, assisting EMBLM in marketing, Provide search results and links (including ads and paid links), process credit card payments and provide customer service. These businesses and individuals only have access to the personal information necessary to perform their duties, but cannot use that information for any other purpose.

Transfers of businesses or activities: As part of its expansion, EMBLM may sell or acquire stores, subsidiaries or divisions. In this type of transaction, customer information is generally one of the elements transferred to the new acquirer, but this information remains governed by any prior privacy statement (unless the customer explicitly consents to new terms). In addition, in the event that EMBLM or most of its assets were to be acquired, customer information would be transferred with the assets.

Protection of the interests of EMBLM and third parties: EMBLM may disclose personal information and information recorded in the accounts of its clients where deemed appropriate for the purpose of complying with the law, to enforce its Terms and Conditions or other agreements, or to protect the rights, property or security of EMBLM, its customers, users of EMBLM.com or other parties. This disclosure policy includes sharing information with other businesses or organizations to prevent fraud and reduce the risks associated with credit card transactions. Of course, EMBLM does not sell, nor leases, shares or otherwise discloses the personal information of its customers for identifying commercial purposes that would contravene EMBLM’s commitments described in this Privacy Statement.

With your consent: In cases other than those mentioned above, you will be notified when your personal information may be disclosed to third parties, and you will have the option to choose not to share this information.

Are my personal informations truly protected?

EMBLM strives to ensure the confidentiality of your personal information during its transit over the Internet using the Secure Sockets Layer (SSL) protocol, which encrypts the information you enter. Further precautions are taken to protect the personal information you provide to EMBLM. However, it is unfortunately impossible to guarantee the security of transfers of such information 100%. Therefore, even if EMBLM does everything possible to protect this information, the absolute security of the information you transmit from or to EMBLM.com cannot be guaranteed; therefore, you agree to transmit this information at your own risk.

It is important that you prevent unauthorized access to your password and computer. Ensure you log out when you are finished using a shared computer. 

What information can I access?

EMBLM.com vous donne accès à certains renseignements concernant votre compte et vos interactions avec EMBLM aux seules fins de consultation et, dans certains cas, de mise à jour de ces renseignements. Cliquez ici pour en voir quelques exemples. Cette liste sera modifiée au fur et à mesure que EMBLM.com évolue.

Quels choix me sont offerts?

Vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir de renseignements personnels à EMBLM, même s’ils peuvent être nécessaires pour effectuer un achat ou pour profiter de certains services offerts par EMBLM.com, comme le liste d’inspirations.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de courriels ou d’autre type de courrier de la part de EMBLM, veuillez mettre à jour vos préférences sur la page de votre Profil courriel, accessible depuis le pied de page des infolettres de EMBLM. (Si vous ne souhaitez pas recevoir les Termes et conditions de EMBLM.com et autres communications à caractère juridique, telle la présente Déclaration de confidentialité, ces textes continueront néanmoins de régir votre utilisation de EMBLM.com, et il vous incombe de vous tenir informé des modifications qui y sont apportées.)

La rubrique Aide de la plupart des navigateurs vous indique comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment être avisé lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment bloquer tous les cookies. Vous pouvez désactiver ou effacer des données similaires utilisées par les logiciels additionnels à votre navigateur, par exemple les cookies Flash, en changeant la configuration des réglages des logiciels additionnels ou en vous rendant sur le site web du fabricant. Cependant, parce que les cookies vous permettent de profiter pleinement de certaines fonctions essentielles de EMBLM.com, EMBLM vous recommande de les laisser activés. Par exemple, si vous bloquez ou rejetez autrement les cookies de EMBLM.com, vous ne pourrez pas ajouter des articles à votre liste, passer une commande ou utiliser des services offerts par EMBLM.com qui exigent de vous inscrire.

Si vous souhaitez avoir accès aux renseignements personnels que EMBLM possède sur vous, EMBLM répondra à votre requête dans les 30 jours suivant votre demande. Des frais pourraient être exigés par EMBLM si vous souhaitez obtenir une copie de documents, ou encore si EMBLM juge votre requête excessive. Dans certaines circonstances limitées, il se peut que EMBLM ne soit pas en mesure de vous permettre l’accès aux renseignements que vous avez demandé, par exemple lorsque ces renseignements ne peuvent être séparés de ceux d’autres personnes, ou ne peuvent être divulgués pour des raisons de sécurité, de confidentialité commerciale ou parce qu’ils sont protégés par un privilège juridique.

Les enfants sont-ils autorisés à utiliser Emblm.com?

Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas utiliser EMBLM.com sans la participation d’un parent ou d’un tuteur. Si vous avez moins de 13 ans, EMBLM vous demande de ne pas lui transmettre de renseignements personnels sans l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur. EMBLM ne collecte pas volontairement de renseignements d’enfants de moins de 13 ans, ni ne destine son site à des enfants de moins de 13 ans.

Conditions d’utilisation, avis et révisions

Si vous choisissez de vous rendre sur EMBLM.com, votre visite de même que tout litige quant aux questions de confidentialité sont régis par la présente Déclaration et par nos Termes et conditions, en ce qui a trait notamment à la limite des dommages et intérêts, à l’arbitrage des litiges et à l’application des lois de la Province du Québec, Canada. Pour toute question, préoccupation ou plainte à formuler concernant la confidentialité de vos renseignements sur EMBLM.com, contactez EMBLM en décrivant la situation en détail et EMBLM fera de son mieux pour y répondre.

EMBLM est en constante évolution, et la présente Déclaration de confidentialité ainsi que les Termes et conditions de EMBLM sont également susceptibles d’être modifiées. Aussi devriez-vous consulter EMBLM.com régulièrement afin de vous tenir au courant des dernières modifications apportées à ces documents. Sauf avis contraire, la présente Déclaration de confidentialité régit tous les renseignements se rapportant à vous-même ou à votre compte. EMBLM tient ses promesses et ne modifiera en aucun cas ses pratiques et conditions pour les rendre moins protectrices à l’égard des renseignements personnels de ses clients recueillis antérieurement, sans avoir préalablement obtenu l’accord des clients concernés.

Examples de renseignements recueillis

Renseignements fournis par vous-même

Vous fournissez à EMBLM des renseignements personnels lorsque vous effectuez une recherche, passez une commande, envoyez des commentaires, participez à un concours, répondez à un questionnaire ou contactez EMBLM. Vous fournissez des renseignements personnels à EMBLM lorsque vous recherchez un produit ou passez une commande; lorsque vous contactez EMBLM par téléphone, par courriel ou par tout autre moyen; lorsque vous remplissez un questionnaire, un formulaire de participation à un concours ou créez une liste de souhaits. Ce faisant, vous pouvez avoir fourni à EMBLM des renseignements tels que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone; les renseignements relatifs à votre carte de crédit; le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de personnes à qui vos achats ont été expédiés; le contenu des évaluations et des courriels que vous avez fait parvenir à EMBLM ainsi que certains renseignements financiers.

Renseignements recueillis automatiquement

Parmi les renseignements que EMBLM recueille et analyse figurent l’adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur au réseau Internet, votre nom d’utilisateur, votre adresse électronique, votre mot de passe, les renseignements relatifs à votre système et à vos connexions, tels que le type et la version de votre navigateur, le réglage de l’heure en fonction de votre fuseau horaire, les types et versions des logiciels additionnels à votre navigateur, votre système d’exploitation et la plateforme. EMBLM analyse également votre historique d’achats (que EMBLM met parfois en corrélation avec l’historique d’achats d’autres consommateurs pour établir des listes des produits vedettes, par exemple), le parcours URL complet vers, via et depuis EMBLM.com, y compris la date et l’heure de connexion, les produits que vous avez consultés ou recherchés, votre numéro de témoin (cookie). Les renseignements de navigation comme les cookies, les cookies Flash (également appelés Flash Local Shared Objects) ou d’autres renseignements du même type sur certaines parties de EMBLM.com sont utilisés à des fins de prévention de la fraude ou autres. Durant certaines de vos visites, il se peut que EMBLM utilise des outils logiciels comme JavaScript pour mesurer et recueillir les renseignements liés à votre session, y compris les temps de réponse des pages web, les erreurs de téléchargement, le temps passé à la consultation de certaines pages, les renseignements liés à l’interaction avec la page (comme le défilement, les clics effectués et l’effet de survol) ainsi que les méthodes employées pour sortir de la page. EMBLM peut également recueillir des renseignements techniques pour l’aider à identifier votre appareil à des fins de prévention de la fraude et de diagnostic.

Téléphone cellulaire

La plupart des appareils cellulaires offrent à leurs utilisateurs la possibilité de désactiver les services de localisation. Ces contrôles se trouvent fort probablement dans le menu des réglages de l’appareil. Si vous avez des questions sur la façon de désactiver les services de localisation de votre appareil, EMBLM vous recommande de communiquer avec votre fournisseur de service de téléphonie cellulaire ou avec le fabricant de votre appareil.

Renseignements provenant d’autres sources

EMBLM peut recevoir d’autres sources le genre de renseignements suivants : mise à jour de vos coordonnées de livraison de la part de services de livraison ou de tiers, que EMBLM utilise pour corriger vos renseignements figurant dans vos dossiers et optimiser l’exécution de vos prochaines commandes ou ses communications avec vous; ainsi que des renseignements sur votre historique de crédit, que EMBLM utilise aux fins de détecter et de prévenir la fraude et d’offrir certains services de crédit ou services financiers à certains clients.